2019年，管線所在公司黨政領導班子正確領導下，夯實基礎、完善制度、協(xié)同發(fā)力、穩(wěn)步推進各項工作，全面完成年度目標任務。

一、安全環(huán)保方面，秉持“安全生產(chǎn)，預防為主，綜合治理”的安全方針，認真貫徹執(zhí)行公司安全文明生產(chǎn)和環(huán)境保護要求，組織全員進行安全生產(chǎn)技能培訓；加強施工現(xiàn)場安全管理和施工路面污染防治。保證了管線所全年無安全生產(chǎn)和環(huán)保事故。

二、降低產(chǎn)銷差方面，做好暗漏檢測工作，2019年兩支檢漏隊伍整合，人員設備合并，為保證完成檢漏任務，管線所對檢漏人員實行周、月、季任務分配，強化考核，績效與月度獎金掛鉤，根據(jù)完成情況分配公司檢漏季度獎勵，有效提高了職工檢漏積極性。同時利用漏水噪聲記錄儀和小區(qū)加裝流量計等措施，提高檢漏效率。全年完成暗漏點202處，漏水量953萬m³，超額完成任務。做好危舊管改造，根據(jù)《2019年危舊管改造目錄》，對具備改造條件的宏業(yè)路、朝陽南路、涂山路、沿淮路等12處老舊管道實施改造施工，報廢各口徑危舊管道2732米，消除了爆管和漏水隱患。充分發(fā)揮“供水110”職能作用，堅持24小時值班制度，在管網(wǎng)出現(xiàn)爆管漏水時，快速反應，及時搶修，全年完成325處管道維修。

三、全力以赴，做好供水管網(wǎng)安全保障

完成淮堤內(nèi)（席家溝-解放四路）6公里左右的DN1200mm管道標識樁安裝；席家溝DN1200mm鋼管除銹防腐；東海大道、前進路、上源路三處加氯點安裝,有力保障了供水管網(wǎng)運行安全。

四、落實首問責任制，強化兜底功能

修訂《應急搶修值班制度》，制定《熱線維修服務回訪制度》、《運轉(zhuǎn)班維修服務工作考核標準》等制度，明確職責，嚴格考核，從制度上保障首問責任制的落實。通過培訓、典型案例剖析等方式，提高全體人員的兜底意識和技能，強化兜底功能。全年完成客服維修4583處，處置數(shù)字城管案件790件。