尊敬的各位領(lǐng)導，同事們，大家好：

我叫張自強，來自蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司管線所，擔任所長兼黨支部書記。今天我演講的題目是《奉獻不言苦，追求無止境》。

說到奉獻，我特別想用自己樸實的情感來介紹一個無私奉獻、凝聚力很強的團隊，介紹我們服務(wù)群眾、奉獻社會平凡而感人的歷程。我們就是保障城市供水管網(wǎng)運行安全的一線團隊——蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司管線管理所。

2000年，我來到管線所的第一天，老所長就告訴我，管線所的首要職責就是確保城市供水管網(wǎng)的運行安全，這“運行安全”和“安全運行”不是一回事，“安全運行”只是一種狀態(tài)，但“運行安全”四個字，是我們必須付注心血和努力才能做到的。從那天起。我就和這個集體戰(zhàn)斗在一起了，一干就是10多年。由于長年累月從事供水管道搶修，管線所員工放棄了許多與家人和朋友團聚的機會。對于管線所員工來講，白加黑、五加二都是常態(tài)，一年365天，天天都在上班，早已分不清哪天是工作日，哪天是休息日了，過節(jié)和休假就沒想過，甚至能和家人一起安安心心的過個周末都成了一種奢侈的享受。

1996年公司向社會公布了搶修電話，“供水110”就成了管線所的一個工作準則，隨時準備應對突發(fā)情況。為了真正做到這一點，我們?nèi)藛T實行24小時值班，接到報漏信息后1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，真正做到快速反應，維修及時。對我們來講，搶修就是命令，搶修工地就是戰(zhàn)場。

今年的大年初一，家家戶戶都在歡度新春佳節(jié)。與往常一樣，我和值班人員堅守崗位。下午二點多，突然接到報警電話，解放四路600毫米管道爆裂。洶涌的水流瞬間淹沒了道路，全市管網(wǎng)供水壓力急劇下降，大面積住戶水壓受到影響，情況萬分緊急。我一邊安排值班人員帶著停水工具立即趕往現(xiàn)場，一邊用手機通知正在家里歡度春節(jié)的員工，到現(xiàn)場集結(jié)。他們有的在家剛吃完飯，準備上街購物、有的正要帶孩子去公園、有的正打算和親朋好友搓幾圈麻將……但他們接到電話后回答都是：“沒問題，我馬上就到！”。搶修人員利用各種交通工具，從四面八方迅速的匯集到了爆管現(xiàn)場。公司總經(jīng)理陪同市領(lǐng)導、市住建委領(lǐng)導也親臨現(xiàn)場指揮搶險。現(xiàn)場止水和搶修工作有條不紊的展開了，寒風刺骨的天氣，大家在近一米深的冰水中摸索尋找止水閥門，由于現(xiàn)場泥濘濕滑，副所長張杰掉進了2米深的水坑里，全身濕透，但他仍不愿回去換衣服……。從爆管發(fā)生到搶修人員趕到現(xiàn)場，關(guān)閉八處閘閥止水，僅僅用了四十分鐘的時間，市區(qū)供水壓力恢復正常。經(jīng)過10多個小時的緊張搶修，在年初二的凌晨三點，管道搶修完成，恢復供水。為了保障道路的通暢和市民的出行安全，維修人員拖著疲憊的身體，拿起掃帚和平頭锨，打掃爆管現(xiàn)場，鏟除路面上近一公里淤泥和結(jié)冰，又聯(lián)系了兩輛灑水車，將路面沖洗干凈，等到完工回到所里，已是第二天的下午了。

供水關(guān)系千家萬戶，管線維護就是保障供水安全運行的守護者。作為管線所負責人，每一天都需要將自己的神經(jīng)繃緊，每一天都必須處于備戰(zhàn)狀態(tài)，因為你不知道管網(wǎng)什么時候會突然爆裂。

還記得那是2009年元月8日傍晚，客服中心接到報告，勝利西路吳灣路口1200毫米口徑管道爆裂，水流急涌而出，大量積水浸泡路面。我立即組織搶修人員備齊工具，趕赴現(xiàn)場，快速止水，迅速搶修，就在勝利西路管道緊張搶修的時候，熱線又傳來了指令——治淮路250毫米口徑管道也爆裂了。我又緊急組織搶修隊趕赴爆管現(xiàn)場，由于管道破裂嚴重，路面大量積水，當時氣溫已低至零下5度，路面上的水開始結(jié)冰，我們迅速聯(lián)系交警，緊急封閉了結(jié)冰道路，拉來融雪劑進行潑灑。兩處爆管的搶修工作一直持續(xù)到10日中午。在搶修過程中，我們的員工冒著嚴寒，在冰冷的泥水里，連續(xù)奮戰(zhàn)三天兩夜，餓了，啃兩口饅頭就咸菜，渴了喝上一口白開水，累了，在工程車里打個盹，恢復點精神后繼續(xù)搶修，直到工完料清場地清。這就是我們的供水人！雖然我們的全身沾滿泥水，但那時候的我們，是最美麗的！

為了進一步加強服務(wù)工作，管線所在2011年9月成立了熱線維修班組。這是一項全新的工作內(nèi)容，任務(wù)更加繁重，時效性更強，需要直接面對用戶，要有過硬的業(yè)務(wù)技能，以及良好的邏輯思維能力。為了提高班組職工業(yè)務(wù)技能，我在所內(nèi)多次組織用水疑難案例專題研討會，親自編寫課件，并走上講臺，傳授專業(yè)知識，培訓業(yè)務(wù)技能。員工解決問題的能力得到大幅度提高。

今年3月份，接到客服中心指令，涂山路陽光苑1號樓東側(cè)用戶家中水壓很低，需要上門解決。接到任務(wù)后，我和維修人員一起來到用戶家中逐戶檢查，通過聽漏，測壓等方法，結(jié)合自己的經(jīng)驗逐步排除了管網(wǎng)外漏和用戶內(nèi)漏的可能性，最終判斷問題出在內(nèi)部立管被堵塞。但如何能將立管內(nèi)的堵塞物取出，這又成了一個問題。經(jīng)過勘察，這里的住戶6樓以上用的是高壓供水管網(wǎng)，我們完全可以利用高壓管網(wǎng)進行反沖，將立管內(nèi)堵塞物取出。說干就干，問題解決了，水壓回復了正常。用戶激動的握著我們的手，由衷的說：“你們不愧是供水管道維修的專家啊。”

工作雖然辛苦，但苦中也有甘甜！由于呆在單位的時間比呆在家里的時間還要多，大家笑著說：“我們才是一家人！”。團結(jié)友愛互相幫助成了一種風氣，一家有困難，全所來幫忙，管線所就是員工的娘家人。開辟了健身房，安裝了淋浴器，水空調(diào)，自己動手改善了工作條件。為了方便工作，所內(nèi)開辦了職工小食堂，員工輪流燒菜做飯，展示廚藝，成了每天中午的一道亮麗風景，年底還專門評選過金勺獎。在黨支部和工會的引領(lǐng)下，所內(nèi)的各種文體活動豐富多彩，包餃子過大年，如果開心，你就拍拍照，上門拍攝全家福等活動。讓所里員工真真切切體會到了家的溫暖。

做為這個團隊的負責人，多年來，我做到了處處以工作為重，以管線所為家，發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。不論節(jié)假日還是雙休日，我每天都能夠堅持到所內(nèi)查看，確保休息日的工作能夠正常開展，在我的帶動下，所內(nèi)的很多員工都養(yǎng)成了有事沒事就到所里來看看的習慣。

“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，作為城市供水戰(zhàn)線上的一名共產(chǎn)黨員，長期以來我都恪守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。在今后的工作中，我會進一步加強學習，嚴于律己，時刻牢記黨的宗旨，帶領(lǐng)團隊，發(fā)揮正能量;加倍努力，為保障城市安全供水做出自己的一份貢獻。