營業(yè)管理高層分所是公司面向社會的重要窗口之一，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)效能建設(shè)已經(jīng)納入工作常態(tài)化。高層所在每周的工作例會中，突出強(qiáng)調(diào)讓全所員工齊心協(xié)力，互幫互助，堅(jiān)決保質(zhì)保量完成抄表收費(fèi)任務(wù)。各條線路抄表員絲毫不懈怠，認(rèn)真執(zhí)行公司對社會服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，按時抄表，做到“看準(zhǔn)、算準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、遞準(zhǔn)”，抄見率達(dá)百分百。并以降低產(chǎn)銷差率為抓手，提高抄表質(zhì)量，成績顯著。

今年，抄表員謝煒在連續(xù)兩期抄見財富廣場小區(qū)的水表時，發(fā)現(xiàn)有些水表行走異常，為了確認(rèn)零水量的原因，謝煒多次上門核對，白天敲門家中無人的，他就晚上再去核對，上班時間家中無人的，他就中午或下午下班再去核對，為了準(zhǔn)確查出水表用量的實(shí)際情況，他經(jīng)常拿著水杯，帶著干糧，趕在用戶在家的時間，挨家挨戶逐一核表。通過認(rèn)真細(xì)致摸底核查，共查出212只水表行走異常，并及時上報換表，為降低產(chǎn)銷差率積極工作，從自身做起，從每只水表查起，決不放過一只有疑問的水表，謝煒常說一句話“抄表不是只抄水表讀數(shù)，重要的是抄出用戶的實(shí)際用水量。

抄表員高暉在核查零指數(shù)水量的水表時，經(jīng)過反復(fù)核實(shí)，共查出89只水表行走異常。

抄表員李楠本期抄見金山花園、藍(lán)天紫竹苑小區(qū)的水表時，共核查出16只水表行走異常。

汗水凝聚的成績是可喜的，高層所全體員工擰成一股繩，迎難而上，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，立足崗位，做一名合格的供水人。