為做好五一勞動節(jié)期間全市用水安全穩(wěn)定，蚌埠中環(huán)統(tǒng)籌部署、精心組織，各部門聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從安全環(huán)保、制水生產(chǎn)、用戶服務(wù)、管網(wǎng)施工等方面著手，全方位落實供水保障措施，以實際行動踐行“水衛(wèi)士”責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

安全環(huán)保方面，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊對一市三縣水司開展安全生產(chǎn)文明創(chuàng)建大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時下發(fā)整改通知書，并按照“五定”要求整改落實。節(jié)前組織開展消防疏散及滅火應(yīng)急演練，各部門圍繞設(shè)備維護、反恐設(shè)施、防汛防澇、應(yīng)急保障等重點領(lǐng)域展開全面準(zhǔn)備。

制水生產(chǎn)方面，黑虎山水廠對生產(chǎn)區(qū)域、辦公場所、施工現(xiàn)場及外圍設(shè)施進行“拉網(wǎng)式”安全自查，覆蓋供水設(shè)備運行、作業(yè)現(xiàn)場安全、消防安全及防汛設(shè)施等方面，針對發(fā)現(xiàn)的隱患實行“記錄-整改-閉環(huán)”管理，從源頭消除風(fēng)險。

客戶服務(wù)方面，客服中心保證24小時熱線電話的接聽，與12345政務(wù)便民熱線做好聯(lián)動，快速反應(yīng)和處結(jié)各種供用水矛盾、用戶訴求，耐心做好解釋疏導(dǎo)和處置工作。

管網(wǎng)施工及二次供水方面，各施工部門與管線管理、二次供水管理部門同步推進設(shè)備維保工作。完成二次供水水箱清洗消毒與泵房視頻監(jiān)控系統(tǒng)升級，實現(xiàn)泵房關(guān)鍵區(qū)域監(jiān)控全覆蓋。開展搶修車輛、機械設(shè)備專項檢查，確保所有設(shè)施以最佳狀態(tài)迎接節(jié)日考驗。

值班值守方面，公司將嚴(yán)格落實24小時值班制度與領(lǐng)導(dǎo)帶班制。營業(yè)所合理安排假期值班人員，搶修部門制定專項值班表，確保第一時間響應(yīng)管道漏水等突發(fā)情況；施工部門對勝利西路改管工程實行“條件施工+值班監(jiān)護”雙模式；此外，各部門對全體人員進行安全警示教育，確保突發(fā)狀況下“召之即來、來之能戰(zhàn)”。

應(yīng)急處置方面，公司構(gòu)建“部門協(xié)同+上下聯(lián)動”工作機制。搶修部門與外用機械供應(yīng)單位提前對接，保障大型設(shè)備隨時調(diào)用；各工程部門與熱線平臺實時對接，確保群眾用水訴求“接訴即辦”。

五一期間，蚌埠中環(huán)供水人將堅守崗位，以實際行動保障供水工作有序進行，為城市發(fā)展提供用水支持，確保居民用水需求得到滿足。