10月30日上午，由蚌埠市委宣傳部、市委督查考核辦主辦，蚌埠中環(huán)水務(wù)有限公司、蚌埠市廣播電視臺承辦、蚌山區(qū)金濱社區(qū)協(xié)辦的政風(fēng)行風(fēng)熱線走進(jìn)社區(qū)活動在金濱社區(qū)拉開帷幕。蚌埠中環(huán)黨委副書記、總經(jīng)理徐波做客蚌埠新聞綜合廣播《政風(fēng)行風(fēng)熱線—惠民生 暖民心 我為群眾辦實(shí)事》直播現(xiàn)場。公司黨委書記、董事長吳勇及領(lǐng)導(dǎo)班子成員親臨直播現(xiàn)場，近距離“聽民聲”， 零距離“解民憂”。

活動現(xiàn)場，公司黨委書記、董事長吳勇與社區(qū)居民親切交流，了解用戶在用水水質(zhì)、水壓等方面的疑問，向居民科普冬季供水設(shè)施防寒保暖常識。

上線嘉賓公司黨委副書記、總經(jīng)理徐波介紹了自來水水質(zhì)水壓、冬季防凍知識、二次供水、客戶服務(wù)等方面的工作。直播訪談節(jié)目中，他還就主持人提出的節(jié)日期間安全保供水、供水管網(wǎng)安全、冬季防凍保暖等相關(guān)情況進(jìn)行解答。

志愿者們細(xì)心了解社區(qū)居民們在日常用水過程中遇到的問題，耐心解答關(guān)乎居民日常生活的水價(jià)、收費(fèi)和供水業(yè)務(wù)辦理等問題。志愿者們針對網(wǎng)上繳費(fèi)、熱線服務(wù)、現(xiàn)場解答等方面問題進(jìn)行細(xì)致解答。同時，志愿者們主動上門義務(wù)檢修水表、維護(hù)更換水龍頭，入戶解決居民用水問題，確保居民冬季穩(wěn)定安全用水。居民鄒大爺表示，“這樣的活動太好了，讓我們在家門口就能解決用水問題，還學(xué)到了不少安全用水知識。”

直播間歇，蚌埠中環(huán)職工帶來的歌曲、朗誦等節(jié)目博得了現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲。

活動現(xiàn)場為用戶發(fā)放問卷調(diào)查及宣傳資料200余份，解答問題100多個，一條條意見和建議，拉近了公司與用戶之間的距離，增加了群眾對城市供水服務(wù)工作的了解，有效促進(jìn)了城市供水行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)的提升。